（事業の目的）
第１条 この規程は、日立鐵工株式会社が開設するひたちの会虹色訪問看護ステーション（以下「事業所」という。）が行う指定訪問看護及び指定介護予防訪問看護（以下「指定訪問看護等」という。）の事業（以下「事業」という。）の適正な運営を確保するため、人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の従業者が、要介護状態（介護予防にあっては要支援状態）にある利用者に対し、適正な指定訪問看護等を提供することを目的とする。
（事業の運営の方針）
第２条 事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。
２ 指定訪問看護の事業は、利用者が要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、その療養生活を支援し、利用者の心身の機能の維持回復及び生活機能の維持又は向上を目指すものとする。
３ 指定介護予防訪問看護の事業は、利用者が可能な限りその居宅において、自立した日常生活を営むことができるよう、その療養生活を支援するとともに、利用者の心身の機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指すものとする。
４ 事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
（事業所の名称等）
第３条 事業を行う事業所の名称及び所在地は、次のとおりとする。
（１）名 称 ひたちの会虹色訪問看護ステーション
（２）所在地 岩手県奥州市前沢山下23番地5
（従業者の職種、員数及び職務の内容）
第４条 事業所に勤務する従業者の職種、員数及び職務の内容は次のとおりとする。
（１）管理者 １人 看護師 １名（常勤 看護職員と兼務）
事業所の従業者及び業務の管理を一元的に行うとともに、従業者に事業に関する法令等の規定を遵守させるため必要な指揮命令を行う。
（２）看護師等
・看護職員 ２人以上
・理学療法士等（作業療法士・言語聴覚士） １人以上
指定訪問看護等の提供
なお、看護職員等（准看護師を除く）は訪問看護計画書及び訪問看護報告書（介護予防訪問看護計画
書及び介護予防訪問看護報告書）を作成する。
（３）事務員 1人
ステーション内の事務全般
（営業日及び営業時間）
第５条 事業所の営業日及び営業時間は、次のとおりとする。
（１）営業日 月曜日から金曜日までとする。ただし、８月１３日から８月１６日、１２月２９日から1月３日および土日祝日は除く。
（２）営業時間 午前８時３０分から午後５時３０分までとする。
（３）上記の営業日、営業時間の他、電話により２４時間常時連絡が可能な体制とし、利用者の要請に基づ き営業時間外の対応を行うことができることとする。
（指定訪問看護等の内容）
第６条 指定訪問看護等の内容は次のとおりとする。
（１）病状、心身の状況の観察
（２）清拭・洗髪等による清潔の保持
（３）食事及び排せつ等日常生活の世話
（４）じょく瘡の予防・処置
（５）リハビリテーション
（６）ターミナルケア
（７）認知症患者の看護
（８）療養生活や介護方法の指導
（９）カテーテル等の管理
（１０）その他医師の指示による医療処置
（指定訪問看護等の利用料その他の費用の額）
第７条 指定訪問看護等を提供した場合の利用料の額は、厚生労働大臣が定める基準によるものとし、当該指定訪問看護等が法定代理受領サービスであるときには、基準上の額に対し、介護保険負担割合証に記載の割合に応じた額とする。
２ 交通費は、その実費を徴収する。自動車を使用した場合の交通費は、当ステーションから１キロメートル当たり25円とする。
３ 死後の処置料は、17,000円とする。
４ 通院の付き添い料は、１時間当たり5,000円とする。但し付き添い時間は午前、午後それぞれ３時間ま でとする。
５ 介護者不在時の見守り料は、午前８時～午後５時まで１時間当たり3,000円、夜間・早朝は左記の金額に1.25を乗じて得た金額とする。但し、見守り時間は一日当たり最長で4時間までとする。
介護者不在時に急変対応が発生した場合は見守り料とは別に３０分毎に緊急対応費を3,000円と徴収する。
６ キャンセル料は利用予定日の前日正午までに申し出があった場合は無料とし、利用予定日の前日正午までに申し出がなかった場合には利用時間３０分毎に450円とする。
７ 前５項の費用の支払いを受ける場合には、利用者又はその家族に対して事前に文書で説明をした上で、支払いに同意する旨の文書に署名（記名押印）を受けることとする。
（通常の事業の実施地域）
第８条 通常の事業の実施地域は、奥州市前沢地区、胆沢地区、衣川地区とする（当ステーションから10キロメートル圏内）。
（緊急時等における対応方法）
第９条 訪問看護の提供中に利用者に病状の急変、その他緊急事態が発生した時は必要に応じて臨機応変の手当てを行うとともに、速やかに主治医に連絡し適切な指示を求める等の措置を講じ、管理者に報告する。主治医への連絡が困難な場合は緊急搬送等の必要な措置を講じるものとする。
（事故発生時の対応）
第１０条 利用者に対する指定訪問看護等の提供により事故が発生した場合は、速やかに市、利用者の家族、介護支援専門員（介護予防にあっては地域包括支援センター）等に連絡を行うとともに、必要な措置を講じる。 ２ 前項の事故の状況及び事故に際して採った処置を記録する。
３ 利用者に賠償すべき事故が発生した場合には、損害賠償を速やかに行う。
（苦情処理）
第１１条 指定訪問看護等の提供に係る利用者からの苦情に迅速かつ適切に対応するために、必要な措置を 講じる。
２ 提供した指定訪問看護等に関し、市が行う文書その他の物件の提出若しくは提示の求め又は当該市職員からの質問若しくは照会に応じ及び市が行う調査に協力するとともに、市から指導又は助言を受けた場合は、当該指導又は助言に従って必要な改善を行う。
３ 提供した指定訪問看護等に関する苦情に関して国民健康保険団体連合会が行う調査に協力するとともに、国民健康保険団体連合会から指導又は助言を受けた場合は、当該指導又は助言に従って必要な改善を行う。
４ 提供した指定訪問看護等に関する利用者からの苦情に関して、市等が派遣する者が相談及び援助を行う事業その他の市が実施する事業に協力するよう努める。
（虐待防止に関する事項）
第１２条 事業所は、虐待の発生又はその再発を防止するため、次の各号に掲げる措置を講じるものとする。
（１）虐待の防止のための対策を検討する委員会を定期的に開催するとともに、その結果について、従業者等に周知徹底を図る。
（２）虐待の防止のための指針を整備する。
（３）従業者に対し、虐待の防止のための研修を定期的に実施する。
（４）前３号に掲げる措置を適切に実施するための担当者を置く。
２ 事業所は、サービス提供中に、当該事業所従業者又は養護者（利用者の家族等高齢者を現に養護する者）による虐待を受けたと思われる利用者を発見した場合は、速やかに、これを市に通報するものとする。
（個人情報の保護）
第１３条 利用者又はその家族の個人情報について「個人情報の保護に関する法律」及び厚生労働省が作成した「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」を遵守し適切な取扱いに努めるものとする。
２ 事業所が得た利用者又はその家族の個人情報については、事業所での介護サービスの提供以外の目的では原則的に利用しないものとし、外部への情報提供については必要に応じて利用者又はその家族の同意を得るものとする。
（業務継続計画の策定等）
第１４条 事業所は、感染症や大規模災害等の発生時において、利用者に対する指定訪問看護等の提供を継続的な実施及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（以下「業務継続計画」という。） を策定し、当該業務継続計画に従い必要な措置を講じるものとする。
２ 事業所は、従業者等に対し業務継続計画について周知するとともに、必要な研修及び訓練を定期的に実施するものとする。
３ 事業所は、定期的に業務継続計画の見直しを行い、必要に応じて業務継続計画の変更を行うものとする。
（その他運営に関する重要事項）
第１５条 従業者の質的向上を図るための研修の機会を次のとおり設けるものとし、また、業務体制を整備する。
（１）採用時研修 採用後２か月以内
（２）継続研修 年１回 以上
２ 従業者は、業務上知り得た利用者又はその家族の秘密を保持する。
３ 従業者であった者に、業務上知り得た利用者又はその家族の秘密を保持させるため、従業者でなくなった後においてもこれらの秘密を保持するべき旨を、従業者との雇用契約の内容に含むものとする。
４ この規程に定める事項のほか、運営に関する重要事項は日立鐵工株式会社代表取締役と事業所の管理者との協議に基づいて定めるものとする。
附 則
この規程は、令和５年６月５日から施行する。
附 則
この規程は、令和６年４月１日から施行する。